El Impacto de la Capacitación Continua en la Productividad Laboral: Un Enfoque desde la Mejora del Desempeño Organizacional

Resumen

En un contexto global caracterizado por cambios tecnológicos constantes y demandas organizacionales crecientes, la capacitación continua se ha convertido en un factor estratégico para el desarrollo del talento humano. Este estudio analiza la relación entre la capacitación continua y la productividad laboral en trabajadores de una organización del sector industrial. La problemática abordada se centra en la escasa planificación y seguimiento de las acciones formativas, lo que podría limitar su efectividad en el rendimiento laboral.

El objetivo principal fue determinar en qué medida la capacitación continua incide en la productividad laboral, mediante la percepción de los trabajadores sobre la planificación, aplicación y efectos de las capacitaciones recibidas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo descriptivo y correlacional. La muestra estuvo compuesta por 169 empleados seleccionados aleatoriamente. Se aplicó un cuestionario estructurado con tres dimensiones: planificación y pertinencia, aplicación de conocimientos, e impacto en la productividad.

Los resultados evidencian que la capacitación tiene un efecto positivo significativo en el desempeño laboral. La dimensión con mayor puntuación fue la del impacto en la productividad (media: 4.14), seguida por la aplicación de conocimientos (4.01). No obstante, se identificaron oportunidades de mejora en el diagnóstico previo a la capacitación (3.75). Se concluye que una estrategia de formación continua bien estructurada contribuye al cumplimiento de metas y al fortalecimiento institucional.